10ème colloque d'Ergonomie d'Orsay : Mal Être au Travail

L'ergonomie a une histoire, on pourrait presque parler d'épistémologie. Une partie de son histoire se passe dans la formation qui peut conduire, du moins on l'espère pour ceux qui en sorte, au métier, tant convoité d'ergonome. L'appellation n'est pas reconnu même si une institution européenne tente le geste. L'histoire de sa formation, passe par Osay, l'université paris XI du sud de la capitale, a en effet, hébergé en premier, le cadre nécessaire à former ces aventuriers. C'est donc aujourd'hui d'eux, que je veux bien parler, "d'eux" dont j'ai fait moi même parti. Et plus particulièrement de ses étudiants. Ces étudiants qui pour se faire entendre on créer L'ADEO, l'Association Des Ergonomes d'Orsay. Après quelques périodes troubles, de latence et de doute, cette association et ses membres organise une conférence, rien que ça, ou tout ça, si l'on préfère. Un moyen de se confronter aux problématiques de la profession et à celles du monde du travail en général, et en particulier à celle du mal être des opérateurs, le mal être en entreprise : stress, anxiété, dépression, harcellement, suicide...
Cette conférence ou colloque, se déroulera le 22 octobre à l'auditorium Pierre Lehmann, LAL, Bâtiment 200, de l'université (91405 Orsay (Ile-de-France)) de 8h30 à 18H. Les intervenants seront :

• Serge Volkoff
• Vincent Grosjean
• Jean Schram
• Cédric Leborgne
• Pascale Molinier

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le document PDF disponible ici, et le site de l'association. Merci

Nicolas et Bruno, Christophe et le Travail

Suite au visionnage de la fin du film, "la personnes au deux personnes" (dont je vous parlais ici), puis de "La nuit de la Cogip" (bande annonce) qui semblait avoir un lien étroit avec le film, je me suis renseigné.

Ces deux travaux ont été réalisé par Nicolas et Bruno. Mais qui-ce sont? Nicolas et Bruno n'en sont pas à leur coup d'essai puisque ce sont les créateurs de la série de sketchs "Amours, gloire et débats d'idées" diffusé sur le "Vrai Journal" (Carl Zero) de Canal+ à partir de 1997. Ils sont aussi à l'origine des 318 sketchs intitulés "Message à caractère informatif" diffusé à partir de 1998 dans l'émission "Nulle par ailleurs", sketchs dans lesquels ils reconstituaient les dialogues sur des vidéos d'archives d'entreprises des années 70. Ca vous rappelle quelques chose? Ce sont aussi eux qui ont adapté 99F de Beigbeder au cinéma. Pour les fans de la série The office, Ils ont importé le concept version française sous le nom de "Le Bureau" toujours sur Canal+. A voir donc. La nuit de la Cogip diffusé à partir de ce mois de juillet, est une compilation de leurs meilleurs sketchs et de making off centré autour de l'entreprise fictive qui intervient de façon récurrente dans leurs réalisations : j'ai nommé, la Cogip. Ils ont même créer un site fictif pour représenter cette entreprise sur le web (http://www.cogip-participations.com/). Vous pourrez y fabriquer votre badge indispensable pour pourvoir être reçu. Pour en savoir un peu plus sur la vie de ce duo de choc je vous recommande de lire cet article : http://www.ecrans.fr/Nicolas-Bruno-Mise-en-boite,4396.html

Si vous avez l'âme légère aujourd'hui je vous laisse savourer quelques sketchs de ces deux compères.

Maintenant si vous voulez plonger dans la crasse de notre société, je vous invite à lire la suite.

Dans La nuit de la Cogip, on peut également retrouver une interview (sérieuse) de Christophe Dejours (fondateur de la psychodynamique du travail)(http://fr.wikipedia.org/wiki/Christophe_Dejours). Cet entretien intitulé "Le Travail Aujourd'hui: Bilan et Perspectives" constitue l'intérêt principal de cette "émission". Le travail de Nicolas et Bruno n'est donc pas seulement humoristique mais il est très subversif et propose en toile de fond une réelle critique du monde de l'entreprise et du travail dans ses travers actuels. Je vous recommande donc de chercher quelques sources sur ce gus. Il intervient notamment dans l'excellente émission de Frederic Tadei, je veux bien sûr parler de "Ce soir ou jamais" qui a été temporairement interrompue pour les vacances et dont le thème était "Le travail, c'est la souffrance?" où les invités abordent le thème sulfureux des suicides liés au travail. En voici un extrait (http://www.dailymotion.com/video/x3dc8k_csoj-management-par-la-peur-et-suic_news ). Je ne suis pas tout à fait d'accord avec lui mais son point de vue à le mérite d'être intéressant et surtout novateur, car cette thématique est très peu représenté dans les médias alors qu'elle est au centre de nos vies quotidiennes à tous. Il pense que le management par la peur fonctionne, alors que la mise en place de cette méthodologie a un cout qui n'est pas pris en compte lorsque l'on compare, une situation témoin sans méthodologie de management particulière à celle du management par la peur, la pression ou le stress. Il faudrait en réalité comparer avec d'autres méthodologies volontariste qui à cout égaux seraient beaucoup plus respectueuse des humanités. De même travailler plus longtemps sur une journée s'avère moins productif que de ménager la "ressource humaine" en allégeant le temps de travail et en aménageant celui-ci avec des temps de pause qui respectent, pour commencer, la physiologie de chacun. La sieste par exemple. Deuxième point de désaccord, il répète souvent que le suicide est un phénomène très récent qui était inexistant auparavant. Qu'il soit en augmentation, soit, mais aujourd'hui encore, il est extrêmement difficile de faire reconnaitre qu'un suicide est liée au travail, c'est presque même tabou, alors on se doute qu'auparavant, aucun suicide n'était déclaré comme étant lié au travail, ce qui sans doute devait être à peine concevable (comme c'est toujours le cas). Cela peut tendre à faire croire qu'il n'y en avait aucun? Les déclarations d'accidents étant toujours minimisées ou dissimulées. A suivre.

RAS nucléaire, rien à signaler (France, 2008, 52mn) ARTE

"Des ouvriers du nucléaire sortent de l'ombre pour dresser un tableau inquiétant de leurs conditions de travail et de sécurité. Une enquête exemplaire.

On les appelle les "jumpers", ils sont chargés d'entrer dans le générateur de vapeur pour obturer les tuyaux qui le relient au réacteur nucléaire. Séjour maximum autorisé : de 90 à 120 secondes, sous peine de surdosage radioactif ! Ils font partie de la masse des ouvriers intérimaires et sous-payés, chargés de maintenance dans les centrales nucléaires (décontamineurs, mécaniciens, contrôleurs...). Des travailleurs de l'ombre qui, avec ce film, sortent pour la première fois du silence pour dresser un tableau inquiétant d'un des fleurons de l'industrie européenne. Depuis la libéralisation des marchés et la privatisation des groupes énergétiques, les conditions de travail semblent en effet se dégrader, au mépris de la santé des ouvriers et de la sécurité. Au nom de la rentabilité, EDF/GDF-Suez, Areva et les autres recourent de plus en plus à la sous-traitance, rognent sur les effectifs et la maintenance, font pression sur les employés...

Urgent à signaler
Malgré les efforts déployés pour alerter l'opinion (souvent sanctionnés par des licenciements), les autorités font la sourde oreille. Un malaise que dénoncent des ouvriers principalement belges et français, éclairé par des experts-chercheurs, une sociologue et un ancien président d'EDF, Marcel Boiteux... "Du risque 0, nous sommes passés au risque calculé", affirme un employé. Les "petits" incidents se sont multipliés, avec une centaine d'alertes de niveau 1 chaque année : en 2006, après un court-circuit, une centrale suédoise frôle la catastrophe à 7 minutes près ; en 2008, une fuite d'uranium contamine cent ouvriers à Tricastin. Contrôleurs priés d'ignorer les dysfonctionnements, employés cachant les incidents par peur des sanctions, grands groupes déresponsabilisés par l'externalisation des tâches : ce constat édifiant montre combien la sécurité collective est en jeu."

Source : http://www.arte.tv/fr

Réalisateur: Alain De Halleux
Auteur: Alain De Halleux
Producteur: Crescendo Films, Iota production

DOCUMENTAIRE R.A.S. SECURITE ENERGIE NUCLAIRE 1
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Minimalisme = Ergonomie : FAUX

Minimalisme = Ergonomie, l'équation est fausse. Que ceux qui pensent que minimalisme rime avec ergonomie se détrompent. Certes une approche ergonomique peut conduire à un design minimaliste, mais ce simple critère n'assure aucunement l'ergonomie d'un produit.

Le Fameux Exemple De La Pomme

On glorifie souvent Apple en attribuant à leurs solutions le terme ergonomique. L'ergonomie du Mac par ci, l'ergonomie de l'Iphone par là. Mais il s'agit en fait de minimalisme, d'une question de design principalement. L'Ipod n'a rien d'ergonomique : aller! je te fait une molette en forme de cercle comme sorte de souris et 4 contacteurs aux point cardinaux comme uniques commandes de la bête, Waouh!!, Génialissime!!. La navigation ne se révèle pas super pratique et au contraire, même une fois que le système est bien pris en main, on continu à merder sans arrêt. Je ne vous conseille pas d'essayer bourré de caler de la musique en soirée à partir d'un Ipod. "Bouhh!! DJ, rentre chez toi!!. Le mac, la première fois que je me suis mis devant, impossible de faire quoi que ce soit. Un seul bouton, un pad, des petits ronds "et pi c tout" : minimaliste, très beau, on en mangerait. Mais on n'en fait rien. Pour ouvrir une fenêtre utilisez un raccourcis clavier. Le Macbook Air ne marche pas tout seul… Enfin bon, il faut arrêter. Certes Microsoft ne mérite pas d'éloges non plus. Je ne suis ni proMac, ni proPC. Je suis juste un utilisateur frustré.

Une Grande Inconnue, l'Ergonomie

Il faut savoir que le mot "ergonomie" est utilisé a tort et à travers. On entend souvent ce terme utilisé comme synonyme de "prise en main agréable". Mais l'ergonomie ne saurait s'y réduire, c'est en fait beaucoup plus que ça. On l'utilise comme argument marketing de façon abusive sans qu'il n'y est aucune garantie que même une bribe de démarche ergonomique eût été entreprise lors de la conception. Ceci tend à faire perdre sons sens à ce mot qui en a pourtant.

L'ergonomie est avant tout un concept et une discipline avant d'être un qualificatif pour un produit. L'ergonomie consiste à mettre en place une démarche qui prône le terrain, l'observation de l'activité, l'analyse scientifique et la mesure. Elle consiste à adapter toute activité à celui ou celle qui la réalise, adapter une tache à son opérateur, un objet à son utilisateur, un service à son usager. En intégrant ce dernier à la démarche de conception et d'innovation, comme facteur et comme acteur central. Prendre en compte ses caractéristiques humaines : physiologiques, psychologiques…, au sein d'un environnement spécifique.

Le Travail Révélé

Du fait du grand nombre de récurrences répondant au terme ergonomie sur cet événement, je me suis rendu le mois dernier dans la mairie du 13ème arrondissement de Paris où les étudiants du Master 2 de Psychologie du Travail et d’Ergonomie de l’Université Paris Ouest Nanterre La Défense ont eu l'initiative de croiser les regards de grands photographes renommées avec les réflexions de professionnels du travail, donnant ainsi lieu à une exposition d'une 100aine de photographies et leurs commentaires.

Le résultat est très réussit en proposant une ouverture sur ce monde aux réalités dissimulés que nous partageons pourtant tous et en sensibilisant aux problèmes contemporains liés au travail ainsi qu' à ces professions peu connus qui en ont fait leur centre d'intérêt. On aurait pu s'inquiéter en premier lieu d'un manque de représentation de la diversité des situations de travail et donc d'une stigmatisation sur certains aspects. Mais ce n'est pas le cas et cette diversité est parfaitement rendu.

Cette exposition a été agrémenté d'une conférence-débat qui ne donnera malheureusement pas lieu à publications. Cependant et bien que l'événement soit maintenant clos depuis le 20 mars vous pouvez accéder à son contenu grâce à la publication d'un petit livre regroupant les photographies et leurs commentaires.